Wissenswertes rund um unsere Welle

Klar! Wir haben sogar eine Haltestelle unmittelbar vor der Tür.Nutze bequem unsere Fahrplanauskunft um entspannt bei uns anzukommen.Und das auch noch umweltfreundlich und ohne lästige Parkplatzsuche!

Unsere Gastronomie bieten Speisen und Getränke an. Hier ist der Verzehr von eigens mitgebrachten Speisen und Getränken nicht gestattet. Im Badbereich sind Wasser in PET-Flaschen oder kleine Speisen außerhalb der Beckenbereiche erlaubt. Wir bitten dich darum, Verunreinigungen zu vermeiden. Niemand hat gerne Brotkrümel unter den Füßen oder schwimmt mit Gummibärchen um die Wette ...

Bei uns kannst du auch Geschenkgutscheine kaufen. Sie gelten immer für unsere gesamte Bäderwelt, also das Nordbad, die Welle und die JärveSauna. Du bekommst sie direkt vor Ort an den Kassen unserer Bäder oder ganz einfach online in unserem Falls du eh regelmäßig bei uns zu Gast bist, kannst du den Gutschein gleich vor Ort an der Kasse oder auch in unserem Web-Shop kaufen.

Mit unseren Dauerkarten sparst du nicht nur bares Geld, sondern kannst auch noch zwischen dem Freizeitbad Welle und dem Nordbad mit Hallen- und Freibad wählen. 
Mit der Jahreskarte kannst du 12 Monate lang flexibel, auch mehrmals täglich, unsere Bäder besuchen. Die Halbjahreskarte gilt für 6 Monate.
Erhältlich sind beide Karten an der Kasse der Welle.

Möchtest du nur die Freibad-Saison ausnutzen, bieten wir außerdem die Saisonkarte an. Diese ist nur im Nordbad-Freibad und nur während der Freibad-Saison von Mai bis Ende August gültig. Erwerben kannst du sie an den Kassen (auch an der Welle-Kasse) und online in unserem Web-Shop unter Dauer-E-Tickets. 

Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, sind wir offen für deine Fragen, Ideen und Kritik. Schreib uns doch gerne direkt an.

Für Rollstuhlfahrer oder Menschen mit einer Gehbehinderung stehen großzügige Umkleidekabinen und spezielle Duschen zur Verfügung. Fast alle Schwimmbereiche lassen sich barrierefrei erreichen. Auf dem Weg zum Kleinkinderbereich in der Welle begegnen dir Treppen und kleine Stufen.

Du erhältst durch Vorlage deines Behindertenausweises ermäßigten Eintritt. Solltest du eine Begleitperson benötigen und ist dies in deinem Ausweis vermerkt, erhält die Person freien Eintritt.

In unseren Bädern ist das Parken kostenlos möglich. Unsere Parkplätze sind vor Ort ausgeschildert.

Bademäntel und Handtücher können derzeitig aufgrund der Corona-Hygiene-Vorschriften nicht ausgeliehen werden.

Bitte wende dich erstmal an unsere Kollegen in der Schwimmhalle und erkundige dich, ob es bereits gefunden und abgegeben wurde.Bei Verlust des Armbands müssen wir eine Gebühr berechnen. Bitte wende dich hierzu an unser Kassenpersonal.

Du kannst bar oder mit EC-Karte bezahlen. Auch unsere Geschenkgutscheine können zur Bezahlung genutzt werden.

Nein. Leistungen wie Speisen und Getränke oder Massagen usw. werden bargeldlos auf dein Chiparmband gebucht. Den Betrag zahlst du beim Verlassen des Bades dann einfach am Kassenautomaten.

Für ein E-Ticket buchst du vorerst den 0 Euro-Tarif, um deinen Eintritt zu sichern. Bei deinem Besuch wählen wir dann die entsprechende Zuzahlung für dich aus. Alle nötigen Informationen zu Rabatten oder deinem Angebot, erhältst du bei deinem Anbieter.

Na klar! Unsere Kollegen sind immer für dich da. Bitte habe aber Verständnis dafür, dass bei erhöhtem Besucheraufkommen z. B. an Wochenenden oder auch in den Ferien, mit Wartezeiten gerechnet werden muss.

Kinder dürfen ab dem vollendeten 7. Lebensjahr allein schwimmen gehen. Voraussetzung ist eine gute und vor allem sichere Schwimmfähigkeit. Der Strömungskanal und Schwimmen während des Wellenbetriebs stellen beispielsweise sogar für Erwachsene und erfahrene Schwimmer eine Herausforderung dar. Überzeuge dich daher bitte unbedingt, wie es um die Schwimmfertigkeiten deines Kindes bestellt ist, bevor du es allein baden schickst.

Ja, natürlich gilt auch in unseren Bädern deine gesetzliche Aufsichtspflicht.

Ja. Solltest du keine geeigneten Schwimmhilfen besitzen, kannst du an der Kasse welche kaufen.

„Die Welle“ startet alle 30 Minuten zur vollen und halben Stunde und dauert ca. 10 Minuten.

Bei uns kannst du mit zwei unterschiedlichen Paketen durchstarten:

1. Der Klassiker: Mit dem Kindergeburtstag Seelöwe kannst du deinen Geburtstag gestalten, wie du magst. Mit Tageskarten und einem leckeren Menü an einem hübsch gedeckten Geburtstagstisch seid ihr bestens versorgt für ein welletastisches Abenteuer.
Entdecke das komplette Angebot: Mehr erfahren

2. Auf geht’s zur Flipper-Olympiade: Mit dem Kindergeburtstag Delfin schenkst du dir und deinen Freunden einen Tag voller Spiel und Spaß. Neben Tageskarten und leckerem Menü am VIP-Tisch könnt ihr mit der XXL-Spielbox eure eigene Olympiade veranstalten und um eine Urkunde kämpfen.
Entdecke das komplette Angebot: Mehr erfahren

3. Fun und Action garantiert: Mit dem Kindergeburtstag Hai zündest du so richtig den Turbo. Neben Tageskarten und einem leckeren Menü, erhaltet ihr während eures Aufenthalts auch 4 Unterwasserscooter für jede Menge Fun und Action. Entdecke das komplette Angebot: Mehr erfahren

✔ freier Eintritt für das Geburtstagskind
✔ 5 Tageskarten für die Geburtstagsgäste
✔ freier Eintritt für 2 erwachsene Begleitpersonen
✔ ein leckeres Menü pro Kind mit erfrischendem Getränk
✔ ein hübsch gedeckter Geburtstagstisch
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^{Kann je nach Angebot weitere Extras enthalten. Mehr unter https://shop.welle-guetersloh.de}

An einem Geburtstag können mindestens 5 und maximal 15 Gäste teilnehmen. Das Geburtstagskind sowie 2 erwachsene Begleitpersonen haben freien Eintritt. In der Geburtstagspauschale sind 5 Kinder + Geburtstagskind inbegriffen. Jeder weitere Geburtstagsgast kostet 14 €.

In unserem Online-Shop unter https://shop.welle-guetersloh.de kannst du deinen Wunschgeburtstag direkt online buchen und via PayPal, Kreditkarte oder Giropay zahlen.

• Solltest du dich bei der Buchung für eine Essenszeit entschieden haben, ist diese verbindlich.
  In Einzelfällen können wir prüfen, ob eine Alternative verfügbar ist. Eigene Wunschzeiten können wir jedoch nicht realisieren.

• Solltest du nach der Buchung feststellen, dass noch Gäste auf deiner Wunschliste fehlen, kannst du deine Freundinnen und Freunde selbstverständlich noch einladen. Vor Ort haben wir die Möglichkeit, einzelne Kinder nachzubuchen.

• Wenn ein Kind erkrankt ist, erstatten wir dir die Zuzahlung pro Kind, ab dem 6. Geburtstagsgast, via Gutschein! Schreibe einfach eine Nachricht mit deinem Anliegen und der Bestellnummer.

• Du musst den kompletten Geburtstag absagen? Hier kannst du dich ebenfalls via Mail vor deinem Termin an uns wenden, damit wir die bestmögliche Lösung für dich finden.
  
  

Und was für eins! In unserem umfangreichen Kursprogramm bieten wir Trainingskonzepte für Anfänger bis hin zum ambitionierten Sportler an. Ob Aquafitness oder Schwimmkurse für Groß und Klein. Hier geht’s zum Kursangebot.

Kurse kannst du ganz einfach in unserem Web-Shop buchen.

Nein, das ist nicht möglich.

Bitte melde dich bei Stornierungen, die 48 Stunden vor Terminbeginn liegen, per E-Mail an bdrstdtwrk-gtd. Kurzfristige Absagen müssen telefonisch unter 05241-822164 erfolgen.

Die JärveSauna und die Welle befinden sich in einem Gebäudekomplex. Welle und JärveSauna haben einen gemeinsamen Haupteingang. Durch unterschiedliche Wege gelangst du in die verschiedenen Bereiche.

Veranstaltungen und Events, vom Schwimmbecken bis zur Sauna: Bei uns gibt es ein besonderes Programm. Ob Disco in der Welle, Stadtschwimmen in Gütersloh oder Saunieren bei der langen Saunanacht.